نظام إدارة الجودة

لدى UIG نظام إدارة جودة يتوافق مع ISO 9001: 2015 وينفذ أعلى معايير نظام إدارة الجودة. المبادئ المطبقة هي إطار العمل الذي تستخدمه الإدارة لتحسين الأداء والحفاظ على التميز.

تركز UIG على العملاء بنسبة 100٪ لفهم الاحتياجات الحالية والمستقبلية والسعي لتجاوز التوقعات. نعمل باستمرار على إحياء سياساتنا وتحديثها لتحسين ولاء العملاء والبحث وفهم وتوصيل الاحتياجات والتوقعات. أيضًا إدارة العلاقة بشكل منهجي وتقييم الرضا والتصرف بناءً على النتائج.

لدينا نهج موجه نحو القيادة يتم تقييم جميع الأنشطة ومواءمتها وتنفيذها بطريقة موحدة. يتم تقليل فرص سوء التواصل. تتوفر جميع الموارد للتدريب الدوري ولموظفينا الحرية في التصرف بمسؤولية ومساءلة. كما نضمن مشاركتهم الكاملة ونوفر منصة للبحث عن فرص لتعزيز كفاءتهم ومعرفتهم وخبراتهم وبالتالي تقييم أدائهم مقابل أهدافهم وغاياتهم الشخصية